Canal de Denúncias
Canal de Denúncias
Portugal implementou a Diretiva da UE relativa à denúncia de irregularidades em 20 de Dezembro de 2021 pela Lei 93/2021, que entrou em vigor em 18 de Junho de 2022 com a Lei denominada “Regime geral de proteção de denunciantes de infrações (RGPDI)”.
Nesta página, pode submeter informação sobre situações condenáveis ou denunciar ações ilegais ou que violem políticas internas da Yelco. Deverá ser utilizado para revelar situações que, de outra forma, não seriam reveladas.
O canal de denúncia não se destina a reclamações referentes a encomendas/compras, devendo, nestes casos, entrar em contacto com o departamento comercial da respetiva empresa.
Este canal de denúncia assegura as condições de segurança, sigilo, confidencialidade da identidade ou o anonimato, assim como a confidencialidade da identidade de terceiros mencionados na denúncia e o impedimento de acesso a pessoas não autorizadas.
Pode enviar uma denúncia com segurança usando o formulário no Fatorial da Yelco. As informações serão encriptadas para garantir que são enviadas com os mais altos padrões de privacidade e segurança.